Har du ikke et betalingskort, eller vil du bare gerne betale med kontanter på Fyrfest? Uanset årsagen kan du vælge et værdikort. I værdikortboden kan du sætte penge ind på et værdikort, som du derefter kan bruge i alle barer og boder.

Vi har samlet al relevant information om værdikort-funktionen herunder:

Depositum på værdikortet

Når du sætter penge ind på et værdikort, opkræves et depositum på 100 kr. Depositum tilbagebetales i værdikortboden, når du afleverer dit værdikort og får din eventuelle restsaldo retur – eller når du afleverer dit tomme værdikort i værdikortboden. Vær opmærksom på, at vi ikke refunderer kontanter i værdikortboden. Restsaldo og depositum tilbagebetales kun til et betalingskort.

Hvis udbetaling af en evt. restsaldo skal ske via bankoverførsel, enten under eller efter festivalen, som beskrevet i afsnittet om restsaldo, vil der for administration i forbindelse med bankoverførslen blive opkrævet et administrationsgebyr af 85 kr. Gebyret vil blive modregnet i dit depositum, hvis der ikke er tilstrækkelig restsaldo på værdikortet til at dække administrationsgebyret.

OBS. Hvis du tømmer dit værdikort, skal du IKKE aflevere det i den bod, du er i, da du så vil miste dit depositum. Du kan kun få dit depositum tilbage, hvis værdikortet returneres i værdikortboden.

Kontanter på værdikort

Hvis du indsætter kontanter på et værdikort, kan der max indsættes 14.999 kr. i løbet af hele festivalen.

Vi tager ikke imod 1000-kronesedler, da denne pengeseddeltype er ugyldig fra den 31/05 2025.

Fotografér dit værdikort

Når du modtager dit værdikort, er det en god idé at fotografere det, så det 10-cifrede nummer på kortet kan læses. Du har brug for billedet, hvis du taber dit værdikort, og du skal bruge det, hvis du ønsker eventuel restsaldo overført via bankoverførsel efter festivalen (procedure beskrives nærmere under afsnit om restsaldo)

Kan jeg bruge mit værdikort igen?

Ja, værdikort der er købt i forbindelse med tidligere Fyrfest-festivaler, kan også bruges på fremtidige Fyrfest-festivaler. Hvis du beholder dit værdikort, vil dit restbeløb forblive på dit kort. Du vil få dit depositum refunderet, når du afleverer kortet i værdikortboden.

Hvordan får jeg min restsaldo på værdikortet retur?

Du kan til enhver tid gå i værdikortboden og få din restsaldo overført til dit betalingskort. Du får samtidig dit depositum retur.

Vær opmærksom på, at der ikke tilbagebetales kontanter fra værdikortboden, ligesom det ikke er muligt at tilbagebetale via MobilePay.

Nåede du ikke at få udbetalt restsaldoen på dit værdikort på pladsen, eller har du ikke et betalingskort, som restsaldoen kan indsættes på, skal du kontakte vaerdikort@fyrfest.dk og sende billedet af dit værdikort samt dine kontooplysninger, hvorefter din restsaldo returneres via bankoverførsel. For administration af bankoverførsler opkræves et administrationsgebyr på kr. 85. Gebyret modregnes i dit depositum, hvis der ikke er tilstrækkelig restsaldo på værdikortet til at dække administrationsgebyret.

Behandlingstid på udbetaling af restsaldo via bankoverførsel kan være op til 30 dage.

Hvornår er værdikortboden åben?

Værdikortboden følger pladsens åbningstider.

Hvad sker der, hvis jeg taber mit værdikort?

Når du køber et værdikort i værdikortboden, skal du fotografere det 10-cifrede kortnummer på forsiden af kortet, så du altid har det, hvis du taber kortet. Er uheldet ude, kontakter du straks en værdikortbod, som sørger for at lukke det tabte kort og overføre din restsaldo til et nyt kort.

Som noget nyt er alle billetter til Fyrfest personlige.

Vi bruger personlige billetter for at forhindre svindel og for at sikre vores gæsters sikkerhed. Hver billet er knyttet til en specifik person, hvilket gør det langt sværere at bruge falske eller kopierede billetter.

Dette betyder, at du som hovedkøber skal registrere din egen billet. Hvis du har købt billetter til andre, kan du sende dem invitationslinket, så de selv kan personalisere deres billet. Ved indgangen kan der blive bedt om legitimation.

Se mere information om billetterne her.

Der er ikke særlige billetter til folk med handicap, kørestolsbrugere eller lign. Her skal man blot vælge en almindelig billet.

Har du behov for en ledsager under festivalen, skal du stadig blot købe en billet til dig selv. Med et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationers Brugerservice (eller tilsvarende fra udlandet) kan du gratis medbringe én ledsager til Fyrfest. 

Når du og din ledsager ankommer til festivalens indgang, skal I henvende jer i informationsvognen, der er placeret foran indgangen til højre. Her får din ledsager armbånd på. Det er ikke nødvendigt at kontakte os på forhånd.

Er der andre særlige omstændigheder, vi kan hjælpe med, så skriv en mail til os på info@fyrfest.dk.

Køb af billetter er ikke omfattet af nogen returret, og du kan derfor ikke få dine penge refunderet, hvis du er forhindret i at deltage.

Der tages altid forbehold for eventuelle ændringer i musikprogrammet. Vær opmærksom på, at billetter derfor ikke refunderes i tilfælde af artist- og bandaflysninger eller andre uforudsete hændelser.

Få din billet tilsendt igen via vores kundeservice-side.

Vælg ‘Jeg kan ikke finde min billet’, indtast den e-mailadresse, du brugte til at foretage din bestilling, og klik på ‘Send besked‘. Du bør modtage en e-mail inden for 5 minutter.

Billetter til Fyrfest 2027 kan kun købes via vores officielle billetshop. Kun der er du garanteret en gyldig billet og sikker betaling.

Du finder vores shop her.

Hvis du oplever problemer med dit billetkøb, kan du henvende dig via vores kundeservice.

Fyrfest bliver hvert år afholdt på Dyrskuepladsen i Viborg.

Fyrfest 2027 finder sted den 28. august 2027.

Der vil være handicapparkering tilgængelig på Fyrfest 2027. Mere information fremgår af denne side senere.

Har du et særligt behov, kan du få lov at benytte vores handicaptoilet. Mere information fremgår af denne side senere.

Der er ikke særlige billetter til folk med handicap, kørestolsbrugere eller lign. Her skal man blot vælge en almindelig billet.

Har du behov for en ledsager under festivalen, skal du stadig blot købe en billet til dig selv. Med et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationers Brugerservice (eller tilsvarende fra udlandet) kan du gratis medbringe én ledsager til Fyrfest. 

Når du og din ledsager ankommer til festivalens indgang, skal I henvende jer i informationsvognen, der er placeret foran indgangen til højre. Her får din ledsager armbånd på. Det er ikke nødvendigt at kontakte os på forhånd.

Er der andre særlige omstændigheder, vi kan hjælpe med, så skriv en mail til os på info@fyrfest.dk.

Hvis du har mistet noget på festivalen, og det er blevet afleveret til hittegods, vil vi sørge for at opbevare det forsvarligt.

Under festivalen: 

Under Fyrfest kan du hente dine glemte sager ved vores Værdikortbod, der er placeret nær indgangen. 

Efter fyrfest: 

Søndag den 30. august kan glemte sager afhentes ved festivalpladsen på Blytækkervej 6.

Fra mandag den 31. august og frem til den 30. september kan hittegods hentes ved ”Rocket Padel” på Fabrikvej 16A. Efter denne periode vil de resterende værdigenstande (som punge, mobiltelefoner, nøgler, kontanter, smykker og tasker), der endnu ikke er blevet afhentet, blive afleveret til politiet.

Hvis du har småbørn og har brug for at medbringe babymos eller lignende er det tilladt.

Har du meget særlige behov, så skriv en mail til info@fyrfest.dk.

Det er ikke tilladt at medbringe egen mad og drikke på festivalpladsen. 

Du må dog gerne have en tom vandflaske (lavet af plastik) med ind, som du kan fylde op på pladsen.

Det er tilladt at medbringe en tom vandflaske af plast på festivalpladsen, som du kan fylde op på pladsen. Det er også muligt at købe vand i barer rundt på pladsen.

Ønsker du at have en madbod på pladsen? Dejligt! Vi modtager gerne ansøgninger fra jer. 

Send gerne din ansøgning med beskrivelse og evt. billeder til info@fyrfest.dk.

Kunne du tænke dig at blive frivillig på Fyrfest 2027?

Hvad end du kommer alene, med venner eller som en del af en forening, hører vi meget gerne fra dig!

Hvis du er med i en forening, kan I tjene penge til foreningskassen, hvis I stiller med mindst 10 deltagere.

Skriv til os på volunteer@fyrfest.dk for at høre mere om mulighederne.

Vil I koble jeres brand til stærke liveoplevelser? Så er Fyrfest det rette sted.

Vores Brand Partnership Team har mange års erfaring med at udvikle skræddersyede samarbejder, der skaber reel værdi – uanset om målet er øget kendskab, stærkere brandpræference, community engagement eller noget helt fjerde.

Kontakt os ganske uforpligtende på mail, og lad os høre mere om jeres ambitioner: kristina@dtdgroup.dk

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Du kan altid kontakte os på info@fyrfest.dk eller på vores Facebook-side. Så vender vi tilbage til dig, så hurtigt vi kan.

Fyrfest er en del af Superstruct Entertainment.

Superstruct Entertainment er en live entertainment platform, der ejer og driver en lang række store events og musikfestivaler globalt. Ud over Fyrfest, NorthSide og Tinderbox i Danmark, består Superstructs portefølje bl.a. af Øya i Oslo, Flow i Helsinki, Wacken Open Air, Sziget, Sonar, Parookaville, Boardmasters og mange flere verden over.

Er du interesseret i et job hos os?

Send en uopfordret ansøgning til os på job@dtdgroup.dk.

Er du interesseret i at læse om vores data- og privatlivspolitik, kan du klikke dig direkte derind via knappen herunder.

Er du fra pressen og vil i kontakt med os?

Kontakt os på presse@fyrfest.dk.

Der går fotografer rundt på festivalpladsen, som tager officielle billeder for Fyrfest. Billederne kan derfor blive brugt i markedsføringsøjemed.

Hvis der bliver brugt et billede af dig, som du ikke bryder dig om, kan du til enhver tid anmode om, at det bliver slettet. Ved spørgsmål kontakt info@fyrfest.dk.

Er du selv interesseret i at tage billeder for Fyrfest? Så er du velkommen til at sende en mail til info@fyrfest.dk, og så hører du fra os, hvis der skulle være plads på årets fototeam.

Det er strengt forbudt at:
– Blokere nødudgange og passager.
– Skubbe og mase, specielt foran scenerne.
– Crowdsurfe.
– Stage dive.
– Kaste med øl og andre objekter.

Enhver overtrædelse af ovenstående vil medføre øjeblikkelig bortvisning.

Narkotika
Der er nultolerance over for narkotika af enhver art. Handel med og besiddelse af narkotika medfører omgående bortvisning samt politianmeldelse.

Hvis du ser en, der er syg, deprimeret, bange eller måske under indflydelse af stoffer, så tøv ikke med at kontakte en festivalmedarbejder for hjælp.

Våben
Det er ikke tilladt at medbringe nogen form for våben (eller våbenlignende genstande) på pladsen. Overtrædelse af dette vil medføre omgående bortvisning samt politianmeldelse.

Øvrigt

Det er ikke tilladt at bære rygmærker eller andet bande/grupperelateret beklædning.

Det er på arrangementet ikke tilladt politiske ytringer, banner, uddeling af materiale, mv. uden arrangørens forudgående accept.

Vi forbeholder os retten til at visitere publikum ved indgangen og til at afvise personer, der medbringer ikke ønskede artikler samt værende tydeligt berusede/påvirkede. Der ydes ingen refusion af billet herfor.

Tyveri, hærværk, slagsmål, upassende samt grov adfærd medfører bortvisning fra festivalpladsen samt anmeldes til politiet.

Personer med utryghedsskabende adfærd bortvises fra området.

Der er kun salg af alkohol af personer over 18 år – det er ligeledes forbudt at købe/udlevere alkohol til personer under 18 år.

Børn under 3 år har gratis adgang til pladsen, og børn på 3 år eller derover skal have en almindelig billet. 

Af sikkerhedsmæssige årsager skal børn og unge under 15 år følges med en voksen, og vi anbefaler, at børn ikke opholder sig på festivalpladsen efter kl. 20.00.

Vi har et professionelt uddannet sikkerhedsteam og et korps af dygtige sikkerhedsvagter på pladsen. De står klar til at håndtere ethvert problem, der måtte opstå under festivalen. Du kan være sikker på, at vi gør alt, hvad vi kan, for at passe godt på vores gæster.

Vagterne er vores øverste myndighed på pladsen – sker der noget, eller er der nogen, der har akut brug for hjælp, så henvend dig hurtigst muligt til vores sikkerhedspersonale.

Alkohol?

Du må ikke have alkohol med ind på pladsen. Der er dog et bredt udvalg af drikkevarer på pladsen.

Cigaretter?

Du må gerne medbringe cigaretter til eget forbrug. Der sælges ikke cigaretter på pladsen.

Egen mad og drikke?

Det er ikke tilladt at medbringe egen mad og drikke på festivalpladsen. Har du særlige behov, kan du skrive en mail til info@fyrfest.dk.

Elektronik?

Det er ikke tilladt at medbringe professionelle båndoptagere, videokameraer, spejlreflekskameraer eller andet professionelt fotoudstyr.

Læs mere under “Audio og Foto”. 

En tom vandflaske?

Du må gerne have en tom plastik-vandflaske med ind, som du kan fylde gratis på pladsen. Glas- og metalflasker må ikke medbringes.

Festivalstol?

Du må ikke medbringe en festivalstol. Der kommer til at være siddepladser rundt på festivalpladsen.

Kamera?

Du må gerne medbringe små digitale eller analoge videokameraer (lommestørrelse) og mobiltelefoner. Større kameraer som f.eks. spejlrefleks er ikke tilladt på pladsen. Det gælder også andre former for store kameraer.

Makeup/parfume?

Du må godt medbringe både makeup og parfume på pladsen.

Medicin?

Hvis du medbringer håndkøbsmedicin, skal du beholde det i den originale emballage, så det er identificerbart ved indgangen.

Har du receptpligtig medicin, må du kun medbringe til én dags forbrug til dig selv, og du skal kunne dokumentere, hvilken medicin du har med, samt at du har en recept.

Min hund?

Det er ikke tilladt at medbringe dyr på festivalpladsen.

Mit barn?

Børn under 3 år har gratis adgang til pladsen, og børn på 3 år eller derover skal have en almindelig billet. Alle børn under 15 år skal være ifølge med en voksen. Vi anbefaler, at små børn bruger høreværn, og at børn generelt ikke opholder sig på pladsen efter kl. 20.

Paraply?

Du må ikke medbringe en paraply. Men du må gerne medbringe regntøj eller regnslag.

Solcreme og myggespray?

Du må gerne medbringe solcreme og myggespray.

Tørshampoo?

Du må godt medbringe tørshampoo på pladsen.

Det er ikke tilladt at medbringe båndoptagere, videokameraer, spejlreflekskameraer eller andet professionelt fotoudstyr. Lyd- og videooptagelse til andet end privat brug er ikke tilladt. 

Det er heller ikke tilladt at medbringe selfiestænger af metal.

Kun små digitale eller analoge kameraer (lommestørrelse) og mobiltelefoner er tilladt på pladsen. 

Vi tillader ikke større/professionelle kameraer til privatpersoner grundet restriktioner fra artisterne, ligesom det er forstyrrende for vores publikum med for mange kameraer under koncerterne.

Skal du på Fyrfest i arbejdsøjemed, og har behov for at medbringe professionelt video- og lydudstyr, så skriv en mail til presse@fyrfest.dk.

Du må gerne medbringe håndkøbsmedicin på pladsen. Det er dog et krav, at medicinen er i original emballage, så det er identificerbart ved indgangen. Du må kun medbringe til eget forbrug til én dag. 

Har du receptpligtig medicin, må du også kun medbringe til én dags forbrug til dig selv. Du skal kunne dokumentere, hvilken medicin du har med, samt at du har en recept.

Overholdes ovenstående retningslinjer ikke, risikerer man at blive afvist i indgangen uden refusion af billet. Er du stadig i tvivl om, hvad du må medbringe, eller har du et særligt behov, så skriv en mail til info@fyrfest.dk.