Har du ikke et betalingskort, eller vil du bare gerne betale med kontanter på Fyrfest? Uanset årsagen kan du vælge et værdikort. I værdikortboden kan du sætte penge ind på et værdikort, som du derefter kan bruge i alle barer og boder.

Vi har samlet al relevant information om værdikort-funktionen herunder:

Depositum på værdikortet

Når du sætter penge ind på et værdikort, opkræves et depositum på 100 kr. Depositum tilbagebetales i værdikortboden, når du afleverer dit værdikort og får din eventuelle restsaldo retur – eller når du afleverer dit tomme værdikort i værdikortboden. Vær opmærksom på, at vi ikke refunderer kontanter i værdikortboden. Restsaldo og depositum tilbagebetales kun til et betalingskort.

Hvis udbetaling af en evt. restsaldo skal ske via bankoverførsel, enten under eller efter festivalen, som beskrevet i afsnittet om restsaldo, vil der for administration i forbindelse med bankoverførslen blive opkrævet et administrationsgebyr af 85 kr. Gebyret vil blive modregnet i dit depositum, hvis der ikke er tilstrækkelig restsaldo på værdikortet til at dække administrationsgebyret.

OBS. Hvis du tømmer dit værdikort, skal du IKKE aflevere det i den bod, du er i, da du så vil miste dit depositum. Du kan kun få dit depositum tilbage, hvis værdikortet returneres i værdikortboden.

Kontanter på værdikort

Hvis du indsætter kontanter på et værdikort, kan der max indsættes 14.999 kr. i løbet af hele festivalen.

Vi tager ikke imod 1000-kronesedler, da denne pengeseddeltype er ugyldig fra den 31/05 2025.

Fotografér dit værdikort

Når du modtager dit værdikort, er det en god idé at fotografere det, så det 10-cifrede nummer på kortet kan læses. Du har brug for billedet, hvis du taber dit værdikort, og du skal bruge det, hvis du ønsker eventuel restsaldo overført via bankoverførsel efter festivalen (procedure beskrives nærmere under afsnit om restsaldo)

Kan jeg bruge mit værdikort igen?

Ja, værdikort der er købt i forbindelse med tidligere Fyrfest-festivaler, kan også bruges på fremtidige Fyrfest-festivaler. Hvis du beholder dit værdikort, vil dit restbeløb forblive på dit kort. Du vil få dit depositum refunderet, når du afleverer kortet i værdikortboden.

Hvordan får jeg min restsaldo på værdikortet retur?

Du kan til enhver tid gå i værdikortboden og få din restsaldo overført til dit betalingskort. Du får samtidig dit depositum retur.

Vær opmærksom på, at der ikke tilbagebetales kontanter fra værdikortboden, ligesom det ikke er muligt at tilbagebetale via MobilePay.

Nåede du ikke at få udbetalt restsaldoen på dit værdikort på pladsen, eller har du ikke et betalingskort, som restsaldoen kan indsættes på, skal du kontakte vaerdikort@fyrfest.dk og sende billedet af dit værdikort samt dine kontooplysninger, hvorefter din restsaldo returneres via bankoverførsel. For administration af bankoverførsler opkræves et administrationsgebyr på kr. 85. Gebyret modregnes i dit depositum, hvis der ikke er tilstrækkelig restsaldo på værdikortet til at dække administrationsgebyret.

Behandlingstid på udbetaling af restsaldo via bankoverførsel kan være op til 30 dage.

Hvornår er værdikortboden åben?

Værdikortboden følger pladsens åbningstider.

Hvad sker der, hvis jeg taber mit værdikort?

Når du køber et værdikort i værdikortboden, skal du fotografere det 10-cifrede kortnummer på forsiden af kortet, så du altid har det, hvis du taber kortet. Er uheldet ude, kontakter du straks en værdikortbod, som sørger for at lukke det tabte kort og overføre din restsaldo til et nyt kort.

Det er muligt at bruge kontaktløs, Apple Pay og Google Pay i vores barer og boder. Der kan midlertidigt være udfald på festivalpladsens internet. I disse perioder kan kontaktløs/mobilbetaling ikke bruges. 

Hvad er kontaktløs?

Bankerne udsteder betalingskort, der kan anvendes som ”kontaktløs betaling”, såfremt dankortterminalen er i stand til at modtage kontaktløs betaling. Sådanne kort er udstyret med en NFC-chip.

På Fyrfest modtager alle dankortterminaler kontaktløs betaling. Det betyder, at en betaling gennemføres ved, at du blot holder dit kort over dankortterminalen, såfremt beløbet er under kr. 350. Ved beløb over kr. 350 skal du indtaste din pinkode, og når dit kort har været anvendt kontaktløst 10 gange uden indtastning af pinkode, skal du taste din pinkode uanset beløbets størrelse. Dette er udelukkende for at undgå misbrug, hvis du taber et kort med NFC-chip.

Du kan ikke benytte MobilePay hverken i vores barer eller boder.

Vi modtager kontanter på pladsen (max 14.999 kr.) i form af værdikort.

I vores værdikortbod kan du henvende dig med kontanter og få dem indsat på et værdikort, som du kan anvende overalt på pladsen. 

Hvis du bruger alle pengene på dit værdikort, kan du henvende dig i værdikortboden for at få det fyldt op (medmindre du allerede har nået loftet på 14.999 kr.)

Læs mere om værdikort under afsnittet “Værdikort”.

Hvilke betalingsformer er gyldige på Fyrfest?

Betalingskort modtages i alle salgsboder. Det er ikke muligt at betale med kontanter i boderne, men i værdikortboden kan du få sat kontanter ind på et værdikort, som kan bruges i alle boder.

Følgende betalingskort kan anvendes i alle salgsboder:

• Dankort
• Mastercard
• Maestro
• Visa
• Visa Electron
• Udenlandsk Visa
• American Express
• Eurocard
• CUP
• JCB International

Jeg har et debetkort – kan jeg bruge det?

Debetkort er gyldig betaling i alle vores barer og boder. Såfremt du som debetkortholder møder en kasseterminal, der er offline, vil debetkortet ikke kunne anvendes. Ofte vil offline-situationen kun være knyttet til den enkelte kasseterminal, hvorfor nabo-kasseterminalen med stor sandsynlighed vil kunne gennemføre betalingen. Barens/bodens personale er instrueret i, hvordan det foregår.

Sker det, at samtlige kasseterminaler er offline i en bar eller en bod, vil det ikke være muligt at gennemføre en betaling med debetkort.

OBS! Når du køber mad og drikkevarer på festivalen, vil der stå “DTD Group” (ikke Fyrfest) på dine kontoudtog.

Hvis du oplever problemer med dine billetter – uanset om det er i forbindelse med selve købet eller efterfølgende, så skal du kontakte United Tickets.

United Tickets er vores officielle billetadministration, og de er derfor eksperterne, når det relaterer sig til billethåndtering.

Når du køber en billet til Fyrfest, bliver den sendt til dig på mail fra United Tickets. Hvis du ikke kan finde billetten, skal du kontakte United Tickets, der er vores officielle billetudbyder.

Når du ankommer til Fyrfests indgang, er det en god ide at have din billet klar på din mobil eller i printet form. På den måde er du med til at mindske eventuel kø ved indgangen.

Køb af billetter er ikke omfattet af nogen returret, og du kan derfor ikke få dine penge refunderet, hvis du er forhindret i at deltage.

Der tages altid forbehold for eventuelle ændringer i musikprogrammet. Vær opmærksom på, at billetter derfor ikke refunderes i tilfælde af artist- og bandaflysninger.

Ønsker du at læse mere, henviser vi til United Tickets’ billetbetingelser, da de er vores officielle billetudbyder. Har du yderligere spørgsmål, kan du kontakte dem herunder:

Der er ikke særlige billetter til folk med handicap, kørestolsbrugere eller lign. Her skal man blot vælge en almindelig billet.

Har du behov for en ledsager under festivalen, skal du stadig blot købe en billet til dig selv. Med et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationers Brugerservice (eller tilsvarende fra udlandet) kan du gratis medbringe én ledsager til Fyrfest. 

Når dig og din ledsager ankommer til festivalen skal I gå til check-in-slusen, som er til venstre ved indgangspartiet. Her får din ledsager adgang sammen med dig til festivalpladsen. Det er ikke nødvendigt at kontakte os på forhånd.

Er der andre særlige omstændigheder, vi kan hjælpe med, så skriv en mail til os på info@fyrfest.dk.

Er du fra pressen og vil i kontakt med os?

Kontakt os på presse@fyrfest.dk.

Er du interesseret i at læse om vores data- og privatlivspolitik, kan du klikke dig direkte derind via knappen herunder.

Er du interesseret i et job hos os?

Send en uopfordret ansøgning til os på job@dtdgroup.dk.

Fyrfest er en del af Superstruct Entertainment.

Superstruct Entertainment er en live entertainment platform, der ejer og driver en lang række store events og musikfestivaler globalt. Ud over Fyrfest, NorthSide, Tinderbox og FOREVER i Danmark, består Superstructs portefølje bl.a. af Øya i Oslo, Flow i Helsinki, Wacken Open Air, Sziget, Sonar, Parookaville, Boardmasters og mange flere verden over.

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Du kan altid kontakte os på info@fyrfest.dk eller på vores Facebook-side. Så vender vi tilbage til dig, så hurtigt vi kan.

Vil I koble jeres brand til stærke liveoplevelser? Så er Fyrfest det rette sted.

Vores Brand Partnership Team har mange års erfaring med at udvikle skræddersyede samarbejder, der skaber reel værdi – uanset om målet er øget kendskab, stærkere brandpræference, community engagement eller noget helt fjerde.

Kontakt os ganske uforpligtende på mail, og lad os høre mere om jeres ambitioner: morell@dtdgroup.dk

Fyrfest bliver hvert år afholdt på Dyrskuepladsen i Viborg.

Den 30. august finder dette års Fyrfest sted, hvor pladsen vil åbne for gæster kl. 12, samt lukke ned igen efter sidste koncert er spillet kl. 00.

Der er ikke særlige billetter til folk med handicap, kørestolsbrugere eller lign. Her skal man blot vælge en almindelig billet.

Har du behov for en ledsager under festivalen, skal du stadig blot købe en billet til dig selv. Med et gyldigt ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationers Brugerservice (eller tilsvarende fra udlandet) kan du gratis medbringe én ledsager til Fyrfest. 

Når dig og din ledsager ankommer til festivalen skal I gå til check-in-slusen, som er til venstre ved indgangspartiet. Her får din ledsager adgang sammen med dig til festivalpladsen. Det er ikke nødvendigt at kontakte os på forhånd.

Er der andre særlige omstændigheder, vi kan hjælpe med, så skriv en mail til os på info@fyrfest.dk.

Har du et særligt behov, kan du få lov til at benytte vores handicaptoilet. For at få adgang hertil skal du henvende dig i vores værdikortbod, hvor du mod et depositum kan få udleveret nøgler til handicaptoilettet.

Hvis du har mistet noget på festivalen, og det er blevet afleveret til hittegods, vil vi sørge for at opbevare det forsvarligt.

Under festivalen: 

Under Fyrfest kan du hente dine glemte sager ved vores Værdikortbod, der er placeret nær indgangen. 

Efter fyrfest: 

Søndag den 31. august efter festivalen kan du hente dine glemte genstande på pladsen ved Blytækkervej 6. 

Fra mandag den 1.september til og med 30. september kan hittegods hentes ved Rocket Padel på Fabrikvej 16A. Efter denne periode vil de resterende værdigenstande (som punge, mobiltelefoner, nøgler, kontanter, smykker og tasker), der endnu ikke er blevet afhentet, blive afleveret til politiet.

Ønsker du at have en madbod på pladsen? Dejligt! Vi modtager gerne ansøgninger fra jer. 

Send gerne din ansøgning med beskrivelse og evt. billeder til info@fyrfest.dk.

Det er tilladt at medbringe en tom vandflaske af plast på festivalpladsen, som du kan fylde op på pladsen. Det er også muligt at købe vand i barer rundt på pladsen.

Det er ikke tilladt at medbringe egen mad og drikke på festivalpladsen. 

Du må dog gerne have en tom vandflaske med ind, som du kan fylde op på pladsen.

OBS: Vandflasken skal være lavet af plastik.

Det er muligt at købe både vegetarisk, vegansk og glutenfri mad på pladsen.

Hvis du har småbørn og har brug for at medbringe babymos eller lignende er det tilladt.

Har du meget særlige behov, så skriv en mail til info@fyrfest.dk.

Det vil ikke være muligt at opbevare sine ting i en garderobe under Fyrfest.

Hvis du ønsker at medbringe en varm trøje eller lignende, er du dog stadig velkommen til at medbringe en mulepose eller lille rygsæk – så længe du selv kan bære den rundt i løbet af dagen.

Der går fotografer rundt på festivalpladsen, som tager officielle billeder for Fyrfest. Billederne kan derfor blive brugt i markedsføringsøjemed.

Hvis der bliver brugt et billede af dig, som du ikke bryder dig om, kan du til enhver tid anmode om, at det bliver slettet. Ved spørgsmål kontakt info@fyrfest.dk.

Er du selv interesseret i at tage billeder for Fyrfest? Så er du velkommen til at sende en mail til info@fyrfest.dk, og så hører du fra os, hvis der skulle være plads på årets fototeam.

Hvis du ønsker at forlade pladsen og komme igen senere, kan du købe et udgangsarmbånd i vognen lige ved siden af udgangen. 

Armbåndet skal købes inden udgang og koster 50 kr. Det skal kun købes én gang.

Du må gerne medbringe håndkøbsmedicin på pladsen. Det er dog et krav, at medicinen er i original emballage, så det er identificerbart ved indgangen. Du må kun medbringe til eget forbrug til én dag. 

Har du receptpligtig medicin, må du også kun medbringe til én dags forbrug til dig selv. Du skal kunne dokumentere, hvilken medicin du har med, samt at du har en recept.

Overholdes ovenstående retningslinjer ikke, risikerer man at blive afvist i indgangen uden refusion af billet. Er du stadig i tvivl om, hvad du må medbringe, eller har du et særligt behov, så skriv en mail til info@fyrfest.dk.

Det er ikke tilladt at medbringe båndoptagere, videokameraer, spejlreflekskameraer eller andet professionelt fotoudstyr. Lyd- og videooptagelse til andet end privat brug er ikke tilladt. 

Det er heller ikke tilladt at medbringe selfiestænger af metal.

Kun små digitale eller analoge kameraer (lommestørrelse) og mobiltelefoner er tilladt på pladsen. 

Vi tillader ikke større/professionelle kameraer til privatpersoner grundet restriktioner fra artisterne, ligesom det er forstyrrende for vores publikum med for mange kameraer under koncerterne.

Skal du på Fyrfest i arbejdsøjemed, og har behov for at medbringe professionelt video- og lydudstyr, så skriv en mail til presse@fyrfest.dk.

Alkohol?

Du må ikke have alkohol med ind på pladsen. Der er dog et bredt udvalg af drikkevarer på pladsen.Solcreme og myggespray?

Cigaretter?

Du må gerne medbringe cigaretter til eget forbrug. Der sælges ikke cigaretter på pladsen.

Egen mad og drikke?

Det er ikke tilladt at medbringe egen mad og drikke på festivalpladsen. Har du særlige behov, kan du skrive en mail til info@fyrfest.dk.

Elektronik?

Det er ikke tilladt at medbringe professionelle båndoptagere, videokameraer, spejlreflekskameraer eller andet professionelt fotoudstyr.

Læs mere under “Audio og Foto”. 

En tom vandflaske?

Du må gerne have en tom plastik-vandflaske med ind, som du kan fylde gratis på pladsen. Glas- og metalflasker må ikke medbringes.

Festivalstol?

Du må ikke medbringe en festivalstol. Der kommer til at være siddepladser rundt på festivalpladsen.

Kamera?

Du må gerne medbringe små digitale eller analoge videokameraer (lommestørrelse) og mobiltelefoner. Større kameraer som f.eks. spejlrefleks er ikke tilladt på pladsen. Det gælder også andre former for store kameraer.

Makeup/parfume?

Du må godt medbringe både makeup og parfume på pladsen.

Medicin?

Hvis du medbringer håndkøbsmedicin, skal du beholde det i den originale emballage, så det er identificerbart ved indgangen.

Har du receptpligtig medicin, må du kun medbringe til én dags forbrug til dig selv, og du skal kunne dokumentere, hvilken medicin du har med, samt at du har en recept.

Min hund?

Det er ikke tilladt at medbringe dyr på festivalpladsen.

Mit barn?

Børn under 3 år har gratis adgang til pladsen, og børn på 3 år eller derover skal have en almindelig billet. Alle børn under 15 år skal være ifølge med en voksen. Vi anbefaler, at små børn bruger høreværn, og at børn generelt ikke opholder sig på pladsen efter kl. 20.

Paraply?

Du må ikke medbringe en paraply. Men du må gerne medbringe regntøj eller regnslag.

Solcreme og myggespray?

Du må gerne medbringe solcreme og myggespray.

Tørshampoo?

Du må godt medbringe tørshampoo på pladsen.

Vi har et professionelt uddannet sikkerhedsteam og et korps af dygtige sikkerhedsvagter på pladsen. De står klar til at håndtere ethvert problem, der måtte opstå under festivalen. Du kan være sikker på, at vi gør alt, hvad vi kan, for at passe godt på vores gæster.

Vagterne er vores øverste myndighed på pladsen – sker der noget, eller er der nogen, der har akut brug for hjælp, så henvend dig hurtigst muligt til vores sikkerhedspersonale.

Børn under 3 år har gratis adgang til pladsen, og børn på 3 år eller derover skal have en almindelig billet. 

Af sikkerhedsmæssige årsager skal børn og unge under 15 år følges med en voksen, og vi anbefaler, at børn ikke opholder sig på festivalpladsen efter kl. 20.00.

Det er strengt forbudt at:
– Blokere nødudgange og passager.
– Skubbe og mase, specielt foran scenerne.
– Crowdsurfe.
– Stage dive.
– Kaste med øl og andre objekter.

Enhver overtrædelse af ovenstående vil medføre øjeblikkelig bortvisning.

Narkotika
Der er nultolerance over for narkotika af enhver art. Handel med og besiddelse af narkotika medfører omgående bortvisning samt politianmeldelse.

Hvis du ser en, der er syg, deprimeret, bange eller måske under indflydelse af stoffer, så tøv ikke med at kontakte en festivalmedarbejder for hjælp.

Våben
Det er ikke tilladt at medbringe nogen form for våben (eller våbenlignende genstande) på pladsen. Overtrædelse af dette vil medføre omgående bortvisning samt politianmeldelse.

Øvrigt

Det er ikke tilladt at bære rygmærker eller andet bande/grupperelateret beklædning.

Det er på arrangementet ikke tilladt politiske ytringer, banner, uddeling af materiale, mv. uden arrangørens forudgående accept.

Vi forbeholder os retten til at visitere publikum ved indgangen og til at afvise personer, der medbringer ikke ønskede artikler samt værende tydeligt berusede/påvirkede. Der ydes ingen refusion af billet herfor.

Tyveri, hærværk, slagsmål, upassende samt grov adfærd medfører bortvisning fra festivalpladsen samt anmeldes til politiet.

Personer med utryghedsskabende adfærd bortvises fra området.

Der er kun salg af alkohol af personer over 18 år – det er ligeledes forbudt at købe/udlevere alkohol til personer under 18 år.

Med 8 forskellige ruter og i alt 26 stoppesteder rundt i Midt- og Vestjylland er det både nemt og bekvemt at lade bilen stå og tage bussen til Fyrfest.

En tur/retur-billet koster 150 kroner og alle rutebusser sørger for, at du ankommer til festivalpladsen i god tid inden dagens første koncert. Hjemturen starter kl. 00.20, når sidste koncert er spillet.

Se ruter og stoppesteder her:

Rute 1: (AFLYST)

• Kl. 11.30 – Bjerringbro Station
• Kl. 11.50 – Vejrumbro (Nørreåvej/Gl. Viborgvej)
• Kl. 12.00 – Overlund (Svinglen)
• Kl. 12.10 – Ankomst Fyrfest

Rute 2:

• Kl. 11.30 – Klejtrup (Skårupvej)
• Kl. 11.45 – Møldrup (Himmerlandsstien/Søndergade)
• Kl. 11.50 – Bjerregrav (Gamle Aalborgvej)
• Kl. 11.55 – Løvel (Gamle Aalborgvej)
• Kl. 12.05 – Ankomst Fyrfest

Rute 3:

• Kl. 11.15 – Holstebro Station
• Kl. 11.55 – Stoholm (Nørregade/Østergade)
• Kl. 12.05 – Mønsted (ved kroen)
• Kl. 12.10 – Ravnstrup (Holstebrovej)
• Kl. 12.25 – Ankomst Fyrfest

Rute 4: (AFLYST)

• Kl. 11.30 – Karup (Bredgade)
• Kl. 11.40 – Frederiks Skole
• Kl. 11.50 – Hald Ege (Egeskovvej/Videbechs Allé)
• Kl. 11.55 – Liseborg (Søndre Skole/Koldingvej)
• Kl. 12.05 – Ankomst Fyrfest

Rute 5:

• Kl. 11.40 – Randers Station
• Kl. 12.00 – Hammershøj (Viborgvej/Jernbanegade)
• Kl. 12.10 – Ørum (Vestergade)
• Kl. 12.25 – Ankomst Fyrfest

Rute 6:

• Kl. 11.40 – Skive Trafikterminal
• Kl. 12.00 – Løgstrup (Hovedgaden/Snabevej)
• Kl. 12.10 – Ankomst Fyrfest

Rute 7:

• Kl. 11.00 – Aarhus (ved Musikhuset)
• Kl. 11.40 – Hammel Rutebilstation
• Kl. 12.10 – Rødkærsbro
• Kl. 12.30 – Ankomst Fyrfest

Rute 8:

• Kl. 11.30 – Silkeborg Station
• Kl. 11.55 – Kjellerup Rutebilstation
• Kl. 12.10 – Bruunshåb (Møllehøjskolen)
• Kl. 12.25 – Ankomst Fyrfest

For dig, der kommer fra Viborg og nærområdet, indsætter vi igen i år shuttlebusser mellem Viborg Rutebilstation, Rådhuset og festivalpladsen. Shuttlebusserne kører i faste intervaller og er gratis at benytte.

Køreplan for shuttlebusser:

Shuttlebusserne starter ved Viborg Rutebilsation -> Rådhuset -> festivalpladsen

• Kl. 11.45 – 16.00
• (PAUSE: Kl. 16.00 – 17.00)
• Kl. 17.00 – 21.00
• (PAUSE: Kl. 21.00 – 22.00)
• Kl. 22.00 – 00.20

Kommer du i bil til Fyrfest, vil det være muligt at parkere ved Feltbanen/Rådhuset i Viborg. 

Det vil være muligt at tage en gratis shuttlebus mellem denne parkeringsplads og festivalpladsen. Alternativt ligger disse også i ca. 20 minutters gåafstand fra hinanden.

Parkeringspladserne er dog begrænsede, og det er ikke muligt at booke disse på forhånd.